Обучение предпринимателя в кризис

Пандемия коронавируса безжалостно ударила по деловому миру.

  • Особенно пострадали малые и средние предприятия, причем причины этих проблем варьировались в зависимости от сектора.

В целом, большинство фирм пострадали от падения потребления, поскольку люди стали более осторожными и расчетливыми в том, как распоряжаться своими финансовыми ресурсами.

Кроме того, одним из основных факторов убытков фирм стали ограничительные меры, введенные властями для предотвращения распространения вируса.

Таким образом, многие магазины, бутики, кафе и рестораны были закрыты.

К сожалению, эти перерывы превратились в окончание деятельности для многих предпринимателей, которые не смогли справиться с потерями.

Однако есть и большое количество владельцев бизнеса, которые нашли в себе силы адаптироваться и использовать техники продаж, подходящие к новым условиям, чтобы приспособить свой бизнес к новой реальности и двигаться вперед.

  • Если вы переживаете спад в своем бизнесе или, возможно, даже думаете начать дело в это время, вот лучшие способы открыть для себя новые техники продаж, которые отлично подходят для тяжелого времени, в котором живете.

Узнайте о новых техниках продаж в интернете

Помимо тех недостатков, которые она принесла вам, в том числе в экономическом плане, пандемия также помогла узнать, что вы способны на то, что раньше считали невозможным.

Например, онлайн-покупки перестали быть для многих людей трудной и неизбежной опцией. Даже самые сдержанные граждане стали заказывать еду онлайн, смотреть передачи или оплачивать счета через интернет. Факт отсутствия выбора показал им, что они могут адаптироваться к таким вариантам. А интернет стал незаменимым инструментом.

  • К счастью, эта среда легкодоступна, и для предпринимателей, которые хотят открыть для себя новые способы сделать свой бизнес лучше, интернет является бесконечным источником информации.

Посещайте блоги, специализированные сайты, смотрите онлайн-конференции, проводимые людьми в вашей сфере деятельности, и вы откроете для себя множество идей и советов, из которых сможете выбрать лучшее для своего бизнеса.

Запишитесь на вебинары

В любой сфере деятельности есть люди, обладающие знаниями и опытом, которыми они делятся, чтобы помочь другим лучше адаптироваться к различным ситуациям.

  • В связи с пандемией не мало бизнес-экспертов по всему миру начали проводить вебинары, то есть онлайн-дискуссии и курсы.

Их можно легко найти в интернете, а регистрация часто бывает бесплатной.

Вы даже сможете задавать вопросы и общаться с другими бизнесменами.

Мозговой штурм часто может творить чудеса, и ваши новые знания и информация помогут вам с большей легкостью выходить из сложных ситуаций.

Исследования и эксперименты

Еще одно преимущество, которое может дать вам онлайн-среда, – легкий доступ к общественному мнению.

  • Если у вас есть бизнес, для которого вы создали страницу в Facebook или аккаунт в Instagram, то можете использовать функции опроса, предлагаемые этими платформами, чтобы лучше узнать свою аудиторию.

Желание потребителей наиболее актуально, когда речь идет о путях достижения успеха в бизнесе. Спросите своих клиентов, что они предпочитают в различных ситуациях, и узнайте, как вы можете помочь своему бизнесу быть более успешным.

Продажа курсов и семинаров

Задумывались ли вы, почему большинство презентаций, вебинаров и курсов такие скучные?

Все очень просто. Потому, что большинство тех, кто их делает ставить цель рассказать о себе, о своем продукте и продать вам все это.

А что, другие варианты есть?
Да, и для этого вам необходимо:

1. Понять свою аудиторию

Для начала, задайте себе вопрос: «Почему моему слушателю должно быть дело до того, что я тут говорю?»

Представьте, что до этого вы никогда не слышали о своей идее, и не видели своих продуктов и услуг.

Что бы вас убедило в том, что это нужно попробовать и купить?

Затем подумайте о самой теме и о том, как она вообще относится к вашим клиентам. Вписывается ли она в образ жизни клиента, его потребности, историю, мечты, желания?

Посмотрите и на тот контекст, в котором вы доносите данную историю.
Если вы выходите на массовый рынок, то лучше делать продукт массового спроса. Если же вы делаете более узкое сегментирование, то лучше выбирать более «прицельный» маркетинг, и доносить свое сообщение до тех людей, кому это действительно может быть нужно.

  • Помните, что не все тексты всем заходят. Замечали, например, что вас раздражает та или иная манера общения блогера? А почему? Скорей всего, вы не целевая аудитория.

2. Всегда помните, кто ваша целевая аудитория и что ей нужно.

Даже если вы выступаете на конференции по медицине, всегда можно вставить анекдоты, графику, визуальные эффекты, которые адаптированы к вашей целевой аудитории, и они только подчеркнут вашу уникальность.

3. Найти одну важную идею

Не ищите много способов и причин, почему клиент должен купить, подписаться, сделать. Просто найдите 1 полезную вещь, которая есть здесь для клиента, и что можно забрать прямо сейчас.

Например, вы продаете программу, которая реально экономит рабочее время руководителя.

Итак, вот что может забрать ваш клиент — свое свободное время на свою личную жизнь. Вот это и транслируйте. А не сразу предложить скачать скучную презентацию с 200 графиками. В вашей презентации 200 идей как улучшить работу с персоналом, маркетингом, финансами итд. В итоге клиент потерял основную мысль и уже не помнит, а зачем ему эта программа, на самом деле нужна.
Одна идея. Найдите ее и транслируйте.

4. Проявите эмоции и найдите боли ваших клиентов


Нет, вам не нужно в эфире показывать свои настоящие эмоции. Здесь совсем не про это.
Надо найти эмоциональную выгоду от вашей идеи или продукта.
Помните, на тренингах или с коучем вам задают вопрос: «Что произойдет, если вы цели достигните или не достигните? Что вы тогда будете чувствовать?»
Что будет чувствовать клиента, когда купит ваш продукт, будет пользоваться?
Как бы то ни было, найдите эту эмоциональную выгоду и сделайте ее частью единой идеи, которую сможет вынести ваша аудитория.
Найти боли клиентов.
Да, про это много написано.
Так вам будет проще понять свою аудиторию и найти решения.
Где ограничения у ваших клиентов? Что хорошего и что плохого в тех способах, которые клиенты используют сейчас, чтобы удовлетворить свои потребности?
Болевые точки служат мощным триггером в ваших материалах — в презентациях, на сайте, в постах. Это делает еще более глубоким ваш диалог с клиентами.
Они чувствуют, что вы знаете и понимаете их проблемы.

  • Возможно, что-то из статьи для вас было уже понятным и известным. Но наша задача — не открыть вам новые истины. Чаще всего, их просто нет. А обратить внимание на те возможности, которые вы упускаете. И это простые шаги, которые вам точно пригодятся в привлечении новых клиентов.

Прогноз эффективности рекламной кампании

Знаменитая фраза Джона Ванамейкeра

«Я точно знаю, что половина моих рекламных денег тратится впустую, вот только не знаю — которая» вряд ли вдохновит рекламодателя, находящегося в процессе выбора рекламного агентства для сотрудничества. (Хотя большой вопрос: не следует ли указанный результат считать идеальным).

  • Рекламодателю нужны если не гарантии, то веские обоснования своих вложений в рекламу.

«Приличное» РА также заинтересовано в том, чтобы иметь возможность предоставить клиенту такие обоснования.

Конечно, не столь проблематично определить эффективность ПОСЛЕ, но гораздо важнее рассчитать ее ДО запуска рекламной кампании.

Поэтому тема эффективности рекламы неизбежно возникает в любом сообществе рекламодателей и/или рекламистов.

И при всем обилии разговоров вокруг этой темы, специалисты признают:

  • есть только частные решения и подходы определения эффективности по различным параметрам в конкретных и отграниченных условиях. Большинство специалистов сходятся во мнении, что проблема относится к классу «не решаемых гарантированно».

Как, например, в ряде случаев нельзя заранее гарантировать результат судебного процесса или получить гарантию излечения.

Есть два соображения по поводу эффективности:

  1. Если ее можно было бы реально оценивать — даже подсчитывать — на этом поле «паслись» бы страховщики — отечественные и зарубежные. Поскольку этого не происходит в массовом порядке ни здесь, ни там — похоже, что проблема эффективности рекламы глобально НЕ решена…
  2. В сходных гуманитарных профессиях: педагогике, психологии, психотерапии, медицине и т.п. проблема «эффективности» обучения/лечения и т.п. уже несколько веков умело сводится к проблеме профессионализма… В этом смысле профессионализм — лишь увеличение вероятности обучения/лечения: но не ГАРАНТИЯ его.»

Поиски эффективности рекламной кампании

Тем не менее, постоянная актуальность темы стимулирует поиски в этом направлении.

В этой статье предлагается следующий подход к прогнозированию эффективности рекламной кампании.

Ставится задача :

  • получить прогнозируемые результаты, отражающие «Формулу эффективности». Эта формула может содержать скорее качественные, чем количественные характеристики планируемой рекламной кампании. Ибо возможно ли «спргнозировать непрогнозируемое?»

Для решения задачи используется МКС — метод качественных структур, являющийся базовым в варианте конструктивной психологии И.Н.Калинаускаса. Метод разработан И.Н. Калинаускасом специально для рассмотрения случаев, когда развивающееся целое, вписанное в большее целое, практически не поддается количественным оценкам. Это может быть процесс, ситуация, субъект деятельности, аспект психики и т.п., за которыми стоит некий объем.

  • Рекламная кампания (РК) здесь рассматривается как целое, вписанное в большее целое — рынок.

Преимущества МКС для поставленной задачи в том, что метод позволяет увидеть, казалось бы, знакомую профессионалам структуру РК «иными глазами», на различных уровнях погружения.

Это делает возможным увидеть взаимоувязку аспектов, факторов и параметров, влияющих на эффективность РК именно в их объемной совокупности:

  • задачи РК;
  • ресурсы и свойства рекламируемого объекта;
  • коммуникативная часть РК
    информация о рынке, потенциальных потребителях (ПП), целевых группах (ЦГ) и медиапланирование.

Прогноз эффективности рекламной кампании с использованием Метода качественных структур

  1. Предлагаемый подход базируется на следующих положениях:
    Рекламная кампания рассматривается с помощью МКС, со всеми вытекающими из этого метода свойствами для аспектов.
  2. В качестве аспектов этого целого — РК (рекламной кампании) выделяются:
  • Аспект организации (АО): рекламируемый объект — товар/услуга, бренд, фирма, информационный повод и т.п.;
  • Аспект координации — система задач РК или PR-кампании;
  • Аспект функционирования: РОб (рекламное обращение, независимо от носителя) — рекламный текст, рекламный аудио-, видео-ролик, статья, и т.д. Иногда это ряд различных РОб;
  • Аспект связи: до запуска РК — выбранные целевые группы (ЦГ), медиаплан, после запуска — отслеживание и корректировка результатов.
Рассмотрение рекламной кампании по МКС

3. Для прогноза эффективности рассматриваем не маркетинговые, а именно рекламные задачи или PR- задачи. (Например, приход нового или «забытого старого» клиента в магазин — это решение рекламной задачи. А вот купит — не купит — маркетинговая)


Рекламная кампания (РК) здесь рассматривается как некий объем, структуру которого задают вышеуказанные аспекты.
Рассмотрим динамику РК по МКС.

Для рекламиста исходной является информация:

  • о рекламируемом объекте: его характеристики, свойства, отличия, возможные ресурсы;
  • о большем целом: характеристики рынка и ЦГ;
  • есть четко сформулированная задача (система задач) РК, вытекающая (-ие) из комплекса маркетинга;

Определяются:

  • коммуникативная часть РК (концепция, носители, реализация РОб);
  • медиаплан, размещение

Задачу РК считаем взаимоувязанной с бюджетом РК.

  • Шаг 1.


Схема движения информации (известна из МКС): АК —> AO -> АФ.
В соответствии с задачей — на аспекте координации АК, информация о рекламируемом объекте — с аспекта организации АО подается через посредство аспекта функционирования АФ в виде рекламного обращения РОб в большее целое — рынок, воздействуя на него.

 

  • Шаг 2.

 

Схема движения информации: АС -> АК -> АО -> АФ

Реакция из большего целого приходит по аспекту связи АС

Это возможные реакции рынка:

  • клиентов, конкурентов, партнеров.

На аспекте координации АК эти реакции разделяются.

Для упрощения, если нет специальной надобности, реакции конкурентов и партнеров из рассмотрения опускаем.

Тогда на АС у нас ЦГ (в силу выбранных потоков, медиаплана) Отслеживается реакция клиентов, и в случае надобности, производятся соответствующие коррективы в тех аспектах, где это необходимо:

  • на АО (организации) — корректировки РО (поставки, качество и др.)
  • на АС (связи) — размещение, корректировка ЦГ и др.)
  • на АФ (функционирования) — корректировка РОб
  • на АК (координации) — может измениться и сама задача)


Так видится динамика РК, рассмотренная по МКС.

Примечание: из МКС известно, что для того, чтобы внести изменения в рассматриваемое целое (в нашем случае РК)

  • наибольшие усилия нужно затратить, чтобы сделать это через АО;
  • наименьшими усилиями это можно сделать через АК;

Для начального рассмотрения упрощаем ситуацию и рассматриваем РК с единственной задачей (одной из возможных).

Попытаемся получить коэффициент эффективности РК для этой конкретной задачи.

Под эффективностью здесь будем понимать некое качество воздействия рассматриваемого целого на большее целое. Т.е. воздействие РК на избранную (-ые) на рынке ЦГ.

Можно помыслить идеальное прохождение РК с идеальным значением параметров по аспектам. Это будет идеальное решение поставленной задачи, когда воздействие максимально.
Поставим ему в соответствие некое значение ЗНидеал.

А также, попытаемся спрогнозировать ожидаемое воздействие, исходя из реальных условий.
Ему в соответствие поставим ЗНреал.

Отношение реально ожидаемого значения объема воздействия к идеальному определит коэффициент эффективности РК.
КэфРК = ЗНреал/ЗНидеал х 100%

где

  • Кэф — коэффициент эффективности РК;
  • ЗНреал — реальное значение объема РК как ОБЪЕМА воздействия;
  • ЗНидеал — идеальное значение объема РК как ОБЪЕМА воздействия ;

Поскольку аспект координации принят нами для данного рассмотрения постоянным (мы рассматриваем только одну задачу РК),
то объем РК будут определять оставшиеся три аспекта РК:

  • АО — аспект организации;
  • АФ — аспект функционирования;
  • АС — аспект связи;

ЗНреал= ЗНреалАО х ЗНреалАФ х ЗНреалАС
ЗНидеал = ЗНидеалАО х ЗНидеалАФ х ЗНидеалАС

В рассматриваемом случае коэффициент эффективности РК будет определяться как соотношение реального объема РК и идеального:

КэфРК = ЗНреалАО х ЗНреалАФ х ЗНреалАС / ЗНидеалАО х ЗНидеалАФ х ЗНидеалАС х 100% или
КэфРК = КэфАО х КэфАФ х КэфАС х 100%

где

  • КэфРК — коэффициент эффективности РК;
  • КэфА(О, Ф, С) — коэффициенты эффективности по соответствующим аспектам — организации, функционирования, связи.

Определяя значение коэффициента эффективности по каждому из аспектов, можно с той или иной степенью приближения прогнозировать результат. (Напомним, что подход, в целом, не количественный, а качественный).


Для простейшего случая, когда РК решает одну задачу.

Теперь из задачи определения эффективности в целом мы переходим к трем взаимосвязанным задачам, которые, тем не менее, можно решать в отдельности по каждому из аспектов.

Задача статьи — предложить общий подход, свести общую задачу к ряду частных задач (по аспектам) и показать возможные подходы к решениям..

Каким представляется дальнейший ход решения (для одной задачи РК) по каждому из аспектов (АО, АФ, АС).

Предлагаются альтернативные подходы:

  • Подход 1.

Независимое прогнозирование Кэф по каждому из аспектов (с учетом взаимозависимых параметров, например, характеристик целевой аудитории) с помощью доступных методик с последующим сведением результатов.

  • Подход 2.

Является более трудоемким, чем Подход 1, но более объективным и имеет аналогию с принципом создания продуктов на основе ТРИЗ.
По каждому из аспектов создать базу уже решенных задач.
На основе анализа решенных задач выделить типовые факторы и типовые проблемы по соответствующему аспекту.
На той же основе выделить типовые приемы решения этих проблем.

Реализация любого из подходов может послужить не только для прогноза эффективности РК, но и как некий путеводитель по созданию РК в ракурсе: «Осторожно, мины!» и «Проверено — мин нет!»

  • Подход 3.

Имеет конкретное воплощение в рамках модели ФОКС. Существующая версия модели ФОКС 1.01 позволяет прогнозировать КэфАО (выделение значимых факторов, на основе МКС, сравнение их с конкурентными, сравнение кривой эффективности рассматриваемого РО с кривыми эффективности конкурентов) и КэфАФ;


КэфАС данная версия не рассматривает. (Т.е. размещение не рассматриваем, условно считая его оптимальным)

КэфАФ прогнозируется с помощью двух методик:

  1. «Формулы восприятия», построенные на основе соционической «модели К» (эта процедура фактически является антиаварийным анализом на уровне информационных автоматизмов восприятия);
  2. Углубленная модель восприятия ЦА в рамках модели ФОКС позволяет произвести психологическое тестирование создающегося рекламного обращения и оценить его «убедительность».


Для этого должны быть известны входные данные: групповые стереотипы целевой аудитории как таковые, стереотипы по отношению к рекламируемому объекту, и ряд других параметров. Т.к. модель восприятия построена на основе МКС, известны «точки воздействия» на каждом из аспектов и реакции на воздействия. Это делает возможным спргогнозировать результирующий мотив/реакцию ЦА по отношению к тестируемой рекламной коммуникации.

Совместный анализ результатов модели ФОКС дает картину Кэф РК (при условии оптимального размещения).
И — главное — позволяет создавать рекламное обращение, учитывающее глубинное восприятие его целевой аудиторией.

Организация онлайн продаж

Про прямые продажи можно забыть?

Это не совсем так, в любом случае, деловые встречи, заключение крупных контрактов, выставки и прочие активности останутся и будут продолжать быть эффективными в секторе B2B B2G
Однако, мы не можем игнорировать тот факт, что наше поведение при покупке и продаже изменилось.

Личные встречи более информативны. Даже по телефону продавать проще, чем в социальных сетях или мессенджерах.

В этом случаем мы не чувствуем друг друга с клиентом, не понимаем, что с клиентом происходит вообще, в каком он настроении, не считываем его язык тела.

Даже веб-встречи более информативны, чем сухие сообщения в мессенджерах.

Потому что я сижу за столом, разговариваю с потенциальными клиентами. Отвечаю на вопросы. Они видят мою реакцию. Они чувствуют мою вовлеченность в процесс общения с ними.

Как продавать больше и лучше в онлайн?

Итак,

Проводить встречи по видеосвязи и правда более удобно. Ты и твой потенциальный или реальный клиент больше не тратите много времени на сборы и на дорогу. Вы проводите встречи в комфортных для вас условиях.
Многим компаниям удалось сократить от 10 до 20% издержек на командировки сотрудников и личные встречи.

Возможно, что эта тенденция сохраниться еще долгое время. Все вопросы, которые можно решить удаленно, мы так и будем решать и дальше. И только в крайних случаях будем назначать встречи в реальности, офлайн.

Что еще можно отметить? Что в период пандемии многие сотрудники были доступней, благодаря тому, что они постоянно находились или на телефоне, в мессенджерах или на видеосвязи. Это отметили многие предприниматели, с кем нам удалось поговорить.

Повысился уровень самоконтроля и самодисциплины сотрудников. Люди выдавали больше результатов, благодаря тому, что стремились показать свою работу и эффективность.

Эти советы помогут вам перейти более легко к новому стилю продаж, когда вам приходится использовать удаленный доступ и видеосвязь:

1. Перед презентацией продаж у вас должно быть больше телефонных или видео разговоров с командой клиента, чем в прошлом.
Это единственный способ выстроить отношения с покупателями при отсутствии личного визита и узнать больше о том, чего они пытаются достичь. Вы должны подчеркнуть важность и взаимную пользу этих звонков. Цените и не злоупотребляйте временем потенциального клиента — звоните коротко и по делу.

2. Скорее всего, многие из тех, кто присутствует на видео звонке, ранее не встречались с вами. Поэтому вам нужно создать более эффективное представление встречи с помощью видеоконференции, чем вы, вероятно, сделали лично. Важно привлечь внимание, и удержать внимание на протяжении всей встречи.
Учтите, что лучше еще раз подробно обсудить предысторию проекта и проговорить ваши договоренности. А также прояснить цель встречи и составить повестку встречи. Важно соблюдать временные рамки встречи и не затягивать ее. В онлайн проще встать и закрыть компьютер, чем выйти из переговорной комнаты.

3. Не становитесь жертвой видеоконференций, изобилующих техническими или звуковыми проблемами, в основном из-за незнания используемой платформы или проблем с доступом в Интернет.
Свяжитесь с участниками заранее, чтобы познакомить их с программным обеспечением, и попросите их подключиться к собранию как минимум за десять минут до начала, чтобы решить любые проблемы.
Обязательно учитывайте временную задержку в большинстве программ для видеоконференций, что иногда приводит к проблемам с синхронизацией.
Сделайте возможность записи встречи для тех, кто не смог присутствовать.

4. Удалите все возможные домашние отвлекающие факторы, которые могут мешать воспроизведению видео, такие как плохое освещение в комнате или проблемы с солнцем (убедитесь, что окно не находится на вашем заднем плане, поскольку камера затемняет экран), лязг кастрюль и сковородок, посудомоечные машины, смыв туалетов, лай собак, пылесосы и любопытные дети или кошки. Если вы живете на оживленной улице, где могут быть машины скорой помощи, я предлагаю вам организовать тихое место, например, в местной публичной библиотеке.
Также убедитесь, что ваш фон нейтральный и не содержит неприемлемых личных вещей. Убедитесь, что у вас хорошая осанка и что ваша верхняя часть тела находится по центру экрана. Не подходите к камере слишком близко — я предлагаю расстояние от 1 до 2 футов.
Стоит подумать и о внешнем виде, лучше заранее проговорить дресс-код встречи.

5. Видеоконференцсвязь освободит время, которое продавцы потратили на поездки, и даст вам больше времени для общения с большим количеством потенциальных клиентов. Это должно привести к большей продуктивности и результатам, даже с учетом вероятного уменьшения соотношения побед / закрытий из-за отсутствия личного контакта.

6. Помните об усталости от видео. Многие руководители компаний сейчас проводят большую часть своего дня на видеоконференциях. Поскольку ваши конкуренты также проводят видеоконференции, что вы можете сделать, чтобы сделать свою другую и более интересной? Подсказка: это не длинная скучная презентация PowerPoint.

7. Обновите свои маркетинговые материалы и информацию о продуктах, чтобы они отражали различные реальности. Например, удалите изображения людей, пожимающих руки или на больших собраниях без масок. Это подчеркнет, что вы в курсе тенденций.

8. Свяжитесь с большим количеством потенциальных клиентов, используя дополнительное время, которое у вас есть сейчас, когда вы не путешествуете. Это должно привести к повышению продуктивности продаж и результатов, даже с учетом вероятного уменьшения соотношения выигрыш / закрытие из-за отсутствия личного контакта.

Что можно продавать онлайн?
Да почти все. Квартиры, образование, продукты, предметы быта, автомобили и многое другое.

Проведите исследование и посмотрите, а как продают сейчас ваши конкуренты. Что и как они делают?

Удержание покупателей в бизнесе

Стоимость привлечения новых клиентов растет. Это мы знаем давно. Бренды тратят огромные бюджеты на то, чтобы их заметили в огромном потоке информации.
Задача заключается не только в привлечении пользователей. Ведь, после привлечения работа не заканчивается, и ты продолжаешь прилагать усилия, чтобы удержать пользователей.

1. Если у вас уже есть клиенты, посмотрите кто они и что они покупают.

Соберите как можно больше данных о них. Почему они покупают. Как часто и зачем? Какие клиенты более выгодные для вас?
Если вы можете узнать, как они принимают решение для покупки, будет еще лучше. Поговорите со своими клиентами, почему они решили купить у вас?

2. Посмотрите на свою базу в СРМ.

Наверняка у вас есть те, кто заходил на сайт, кто скачивал ваше предложение, реагировал на рекламу. Делал запрос. Возможно вы проводили переговоры и были встречи, но дальше не пошел процесс.
Соберите всех клиентов и посмотрите кто есть и на каком этапе они есть в вашей «воронке».
К примеру, заходы на сайт есть, переходы с рекламы есть, но клиенты быстро закрывают сайт и уходят. Это значит, что вы собираете не ту целевую аудиторию. Нужно искать проблему в настройках, или в самой рекламной кампании. Есть звонки, уточнения, запросы, а дальше — тишина. Значит нужно сравнивать и смотреть с конкурентами. Где клиенты нашел предложение лучше? Пересматривать свой ассортимент, предложение, ценовую политику, отработку возражений итд

3. Улучшайте первое впечатление.

И здесь речь идет о персонализации. И мы опять об этом знаем, но не делаем. Если вы просто будете отправлять напоминания о себе и своей компании, но максимально персонализировать их, то отклик повысится на 40%. И те, кто не приобрел товар или услугу, придут и купят. В b2b секторе отлично работает «человеческий фактор». Чем лучше вы знаете того, кому вы продаете, тем выгоднее для вас и ваших продаж.

4. Инвестируйте в стратегию многоканального взаимодействия.

Вовлечение клиентов никогда не было одноразовой акцией. Крупные бренды это прекрасно знают. А вот маленький бизнес делает ошибки, надеясь на один «волшебный канал или инструмент». Открыли салон, раздали листовки, завели инстаграм-ждем клиентов. Отправили клиенту в директ предложение, ждем. У клиентов есть мессенджеры, почта электронная, приложения итд. У них есть карты, приложения, социальные сети, поисковик итд.

5. Внедрить систему лояльности и рекомендаций.

Есть ли в вашем бизнесе система вознаграждений, бонусов? А система с сарафанным маркетингом, когда ваши же клиенты начинают вас рекомендовать?
Если вы думаете, что это не работает, посмотрите на рестораны Аркадия Новикова. Изучите, как они внедрили и используют систему лояльности.
Есть очень интересный вариант-система лояльности ЮДС. Много полезных функций, есть уже готовые пользователи приложения и аудитория в разных городах. Работа отлажена и хорошо работает приложение с технической точки зрения, не будет нареканий от пользователей и персонала. Кроме того, у одно из немногих похожих приложений есть реферальная система. Это когда пользователи могут приглашать своих друзей, передавать рекомендации, дарить бонусы. Они получают дополнительные бонусы, а вы — потенциальных, новых, более лояльных клиентов. Да и цена вопроса в 7 000 рублей вполне доступна.

6. Внедрите в бизнес элементы геймификации.

В той же системе лояльности, или на сайте, в социальных сетях, придумайте, как сделать так, чтобы клиентам было интересно с вами «играть».
Это может быть что угодно, собрать необходимое количество товара определенного цвета или формы, написать стихи, слепить из пластилина ваш логотип, или посвятить вам песню. Квест? Квиз?

Пробуйте, что-нибудь да зайдет вашей аудитории.

  • Если вам нужна помощь наших специалистов в том, чтобы провести аудит и найти точки роста для вашего бизнеса или помочь вам с конкретной задачей, просто напишите нам, и мы обязательно ответим.

Получение новых клиентов

Идеи собственнику малого бизнеса для получения новых клиентов.

Вот несколько простых и действенных советов от специалистов агентства «Гирадоли»:

1.Обновите сайт или создайте, если его у вас еще нет.

Когда речь идет о продвижении вашего бизнеса в сети, то все пути должны вести потенциальных клиентов на сайт. На ваш сайт.

  • Соцсети и Маркеты

Хорошо, да там есть аудитория, но большинство клиентов предпочитают делать покупки и заказы на сайте компании. Это раз.
А два, то что сайт вы можете контролировать и влиять на продвижение сайта тоже можете.

У вас никогда не будет влияния и контроля на социальные сети или сайты электронной коммерции. Яндекс. Маркет не станет играть по вашим правилам.

Инвестиции времени и денег в ваш веб-сайт окупятся и создадут долгосрочную ценность вашего бренда.

Сайт — это ваш актив. Он никогда не перестанет работать на вас и даст стабильный приток потенциальных клиентов.

Сайт должен быть сделан под ваш бизнес.

Переделывая сайт, и делая его «более стильным и красивым», мы иногда можем потерять часть клиентов, кто привык к старому сайту и дизайну.

Таких примеров много.

Сайт должен быть удобным и понятным, в первую очередь. И клиенты могут ваш сайт быстро найти в поиске.

  • Инвестируйте больше в поисковую оптимизацию SEO или поисковая оптимизация.
    Зачем это вам?

Для того чтобы привлечь трафик на сайт через поисковые системы.

Чтобы проще и понятней было, скажем так, что клиент набирая какой-то запрос в яндексе, видит в выдаче ваш сайт и переходит на него.

Все происходит так же, как вы нашли наш сайт и перешли по ссылке на него.

Вам не нужно становиться экспертом в SEO, если вы владелец малого бизнеса или самозанятый специалист.

Доверьте это тому, что уже данным вопросом занимается.

Правильно сделанные действия SEO специалиста увеличивают ценность вашего сайта для поисковиков и позволяют ему работать на вас 24/7.

Это лучше и выгодней, чем реклама за клик или таргетинг.

Однако на то, чтобы получить результаты от оптимизации сайта, нужно время. Это должна быть часть вашей маркетинговой стратегии. А не единственный метод продвижения и получения клиентов.

2. Идите туда, где еще вас нет, а аудитория уже есть.

  • Подкасты.

Может ли подкаст помочь продвижению вашего бренда? Если да, тогда начинайте над этим работать и записывать аудио.

Пользователей, как и производителей подкастов, становиться больше с каждым месяцем.

Многие бренды пробуют и забрасывают, а есть и очень успешные примеры подкастов.

Если вы сами не готовы уделять этому внимание, найдите сотрудников, кто бы хотел заниматься записью подкаст и говорить от лица вашего бизнеса.

В записи и продвижении подкаста важна регулярность, а не антураж и наличие «крутой техники».

Для того чтобы расширить аудиторию слушателей вашего подкаста, нужно использовать или рекламу или приглашать интересных гостей и брать интервью.

Это прекрасный способ получить новую аудиторию.

На какие площадки еще пойти малому бизнесу для продвижения своих товаров и услуг?

Сервисы Яндекс и Гугл.

Яндекс. Дзен, Яндекс. Эфир, Яндекс. Кью, Яндекс. Коллекции

Пульс.Мейл, Пинтерест, Ответы@мейл

Гугл. Академия

Телеграм

Тестируйте все, что найдете.

Не зацикливайтесь только на одной социальной сети, как делают большинство предпринимателей.

3. Присоединяйтесь к профессиональным ассоциациям и используйте нетворкинг.

Скорее всего, независимо от вашей отрасли или ниши, вам доступна профессиональная организация.

Вы можете использовать местную торговую палату или другую организацию B2B не только для продвижения своего бизнеса, но и для построения отношений и товарищества с другими членами.

Членство в профессиональных организациях помогает повысить узнаваемость вашего бизнеса в вашем сообществе и дает вам возможность общаться с другими компаниями в вашем районе.

Используйте мероприятия и новые знакомства, чтобы рассказать про свой бизнес.

4. Используйте возможности кросс-маркетинга.

Предположим, что у вас уже есть небольшая клиентская база. Она есть и у кафе, или ателье напротив. А может это транспортная компания или страховое агентство?

Посмотрите вокруг, с кем бы вы могли сделать что-то сообща для того, чтобы продвинуть ваши бизнес-проекты.
Например, мы делали проект страховой компании и транспортной компании. Получили очень хороший результат.

Делали кросс-маркетинг салона красоты и кофейни напротив.

«Опыление» клиентами своего партнера приносит результат, если все правильно организовать.
Важно грамотно подобрать партнера, чтобы не нанести урон своей репутации.

Если вам нужна помощь в продвижении вашего проекта, просто напишите нам или пришлите заявку.

Продвижение бизнеса через блоги.

Контент-стратегия от А до Я без сложностей.

Если Вы начинающий предприниматель, или уже действующий, но не успели разобраться в теме контента и его применения, то мы сейчас исправим это упущение.

Итак, начнем с базы.

И в первую очередь, с вопроса:

Есть ли у вас сайт с блогом?
Если нет сайта, или блога. Нужно завести.

Вести блог можно (и нужно) там, где уже есть аудитория.

Например — Яндекс. Дзен, Pulse.mail.ru, Medium

На своем сайте, если он есть, тоже необходимо завести блог и размещать там контент.

С чего начать ведение блога?

Составить контент-план? Нет, не совсем. Он нужен, но не в начале работы.
Сначала нужно ответить себе на вопросы: Кто мы? Для кого мы пишем? Что хотим получить от данной деятельности?
Начать следует с изучения своей аудитории. Здорово, если вы уже много чего о ней знаете.
Хуже, если вы о ней ничего не знаете, потому, что клиентов пока нет.

Изучите, по каким словам, словосочетаниям ищут вас клиенты.
К примеру, мы можем думать, что нас ищут по seo, а окажется, что «как продвинуть сайт в Яндексе на 1 место», например.
Проверьте, а какие запросы есть на вашу тему в поисковых сетях.
Итак, у вас уже сложилось представление о том, что писать.

Сегментируйте свою аудиторию. Например, у вас есть мужчины и женщины. Есть клиенты разного возраста. Посмотрите, по каким критериям вы можете разделить своих клиентов.

Просто вести блог и публиковать какие-то статьи- это не верный ход.
Нужен блог, в котором будут публиковаться хорошие статьи. По отдельным проблемам клиентов, которые решают ваши продукты.

SEO оптимизация

Если вы не научитесь оптимизировать свои тексты под требования поисковых систем, вас никто не найдет.

Цель текстов — чтобы вас находили потенциальные клиенты по определенным словам и запросам.

Найти слова в Вордстат (для начинающего предпринимателя этого сервиса достаточно).

Оптимизировать статьи под SEO, чтобы тексты попали в топ выдачи поисковиков.

Определяем формат
Это может быть чек-листы, истории, экспертные и научные статьи, инструкции.

Выбирайте то, что ближе всего к вашему бизнесу.

Рассылки.

Почтовые рассылки не работают.

У меня не хватит времени. Вот основные страхи клиентов, с которыми мы сталкиваемся регулярно.

Спешим успокоить. Все работает.
Подобрать макеты, прописать цепочку писем, поработать над наполнением и сделать автоматизацию.
Увеличить открываемость писем возможно процентов на 7-10 только изменив формат и дизайн письма.
А включив видеоформат, можно получить еще лучше цифры.

Использовать новые форматы и каналы дистрибуции контента.

Про форумы, блоги уже писали. Что еще можно придумать?
Формат видео один из самых востребовнных на рынке.
Куда идти?
Яндекс. Эфир, прямые эфиры в социальных сетях, и конечно канал на Ютуб.
Формат аудио
Задействуйте телеграм канал, где можно активно размещать и видео формат и аудио. Так и текстовые файлы
Подкасты -один из трендов в прошлом году, который набирает обороты.

Работа со СМИ

Комментируйте, ведите блоги в тематических каналах. Это поможет стать более известными и узнаваемыми на рынке

Будет ли эффект от всех этих действий?
Чтобы понять это, нужно начать и делать. Делать регулярно, день за днем. Делать с учетом требований площадок и поисковых систем. С учетом потребностей ваших клиентов. И все обязательно получится. Мы проверили на своих проектах и проектах наших клиентов.

Приходите к нам за контент-маркетингом.
Записывайтесь на консультацию, где мы обсудим условия работы и план работы.
Цена будет зависеть от объема работы и вашего бизнес-направления.

Возврат потерянных клиентов в бизнес.

Вернём клиентов в ваш бизнес. Применим различные инструменты для возврата потерянных клиентов
Как жалко терять деньги от клиентов, а ещё жальче терять их навсегда, и не пытаться вернуть.
Мы на практике используем реальные инструменты возврата клиентов.
Как возвращать клиентов и какие использовать инструменты зависит от сферы бизнеса. Учётных систем, какие данные у вас собираются и хранятся. В некоторых случаях нужно позвонить, отправить письма или включить автоматизированные инструменты напоминания.

+7 (499) 113-13- 69

Как мы строим работу по возврату потерянных клиентов.

Почему теряются клиенты, на каком этапе жизненного цикла клиента это происходит. Нужно выявить причины прежде чем предпринимать действия, чем лучше знание тем проще исправить.

Согласитесь неприятно, привлекали, удерживали и потеряли.
И в вашем бизнесе есть «спящие» или потерянные клиенты, которые не покупали давно. Как их вернуть? Основная сложность заключается в том, что вы порой не можете этого сделать, нет контактов, а если есть, то звонить, отправлять СМС или почтовые отправления очень затратно. Порой людей такое общение раздражает.

Инструменты возврата клиентов

ИНТЕРНЕТ
Запуск рекламы по контактам ваших бывших клиентов.

ДИРЕКТ-МЕЙЛ
Включаем варианты различных умных рассылок с помощью электронной почты, «Почты России» и т.д. Важно не заспамить людей

САРАФАННОЕ РАДИО
Запуск сарафанного радио через текущих клиентов потерянным клиентам. Трансляция что, кому и как сказать.

UDS ПРОГРАММА
Используя программу лояльности UDS можно выстроить полноценную систему возврата клиентов в бизнес.

ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Выстраиваем правильно возврат клиентов через телефонный маркетинг. Можно позвонить и совсем потерять, а можно вернут до 70%.

WI-FI МАРКЕТИНГ
Очень мало компаний используют в своей маркетинговой стратегии по возврату клиентов возможности Wi-Fi.

РЕКОМЕНДАЦИИ
Вводите программу CRM и не просто для того чтобы фиксировать контакты клиентов и их дни рождения. Вносите в программу максимально возможную информацию в т.ч. личную, пусть программа несёт и статистику. Это всё помогает удерживать и возвращать клиентов.

Устранение причин потери клиентов.

Все работы по возврату клиентов будут впустую, если не удалены причины оттока клиентов. Соответственно первым этапом идёт выяснение причин ухода клиентов. Далее классифицируйте эти причины в кластеры: сервис, сотрудники, услуги или товары и т.д. что не нравится клиентам. Сейчас вам есть над чем работать.

Обучайте сотрудников общению с потерянными клиентами. Нужны чёткие скрипты переговоров. Цели и задачи звонков и личных встреч. Не пускайте на самотёк процесс возврата. Типа: «Вот телефон звони». Такой подход не даёт положительных результатов, а моет усугубить ситуацию.

Важно что возвращать клиентов должен не тот же человек который допустил потерю клиента. Если потеря произошла по вине сотрудника, то лучшего способа ещё больше разозлить человека нет, как ещё раз их столкнуть. С важными клиентами должны налаживать контакт руководители или владелец бизнеса.

Тенденции в маркетинге 2021

Пандемия перевернула все наши представления о том, как строить бизнес.

Многие предприниматели не стоят больше долгосрочных стратегий. Не вкладывают большие бюджеты в маркетинг и рекламу, переориентируя все силы на работу с клиентами, сервис и продукт.

Каковы ключевые тренды цифрового маркетинга на 2021 год, которые необходимо учитывать вашему бизнесу, чтобы привлечь внимание и удерживать текущих клиентов и генерировать больше трафика, потенциальных клиентов и доходов?

Вот 8 областей, на что стоит обратить ваше внимание, инвестировать ресурсы и время:

1. Социальные сети для привлечения и удержания клиентов
Опрос показал, что организации увеличили бюджеты на соцсети.
Пандемия резко увеличила время, которые люди проводят не только дома, но и в соцсетях. В 2021 году люди не поменяют такого поведения. Они по-прежнему уделяют много времени социальным сетям, исследуя продукты, цены, бренды.
Даже небольшие бюджеты на ведение аккаунтов, создание контента и правильные действия, позволяют находить новых клиентов и поддерживать отношения с клиентами в социальных сетях.
Что делать?
Если вы уже ведете работу в соцсетях, стоит больше экспериментировать и пробовать те инструменты и механики, которые вы еще не задействовали.
Что нужно знать?
Соцсети — это канал привлечения клиентов, витрина. Но это не значит, что у вас не должно быть отдела продаж. И что ваши действия заканчиваются на том, чтобы получить как можно больше новых клиентов. Есть еще одна ошибка, которая подстерегает начинающих предпринимателей — полагать, что только социальных сетей хватить для того, чтобы построить бизнес.

2. Локальное SEO
Если вы не глобальная корпорация, которая работает во всех частях света, то вам стоит пристально обратить внимание на такой инструмент, как локальное SEO
Вам важно знать, что вас находят те, кто расположены, живут, работают рядом с вами. Важно привлекать клиентов на местном уровне. Чтобы клиент видел ваше местоположение на карте, знал часы работы, услуги и цены. Видел отзывы о вашей работе или услугах. Актуально это для салонов красоты, стоматологий, медицинских центров, служб доставки, магазинов итд.

3. Покажите свою доступность и оперативность
Сегодня, доступность и оперативность — это те причины, по которым клиенты меняют приверженность бренду прямо сейчас.
Как решить эту проблему? Наиболее очевидные действия:
-увеличить товарный запас (если это стандартный товар, который просто заказать)
-быстрота и удобство доставки

4. Использовать искусственный интеллект в настройках рекламы.
Нас призывают использовать автоматическое назначение ставок в Яндекс. Директ и в Google Рекламе. В настройках таргета, при определенных условиях, автоматические настройки могут отработать даже лучше, чем ручные. Это факт.
Автоматические настройки не новость, они дебютировали еще в 2016 году. Но постоянные улучшения, особенно в прошлом году, означают, что они покажут себя в 2021 году. Наша растущая зависимость от тактики автоматического назначения ставок означает, что мы можем посвятить время оптимизации других аспектов эффективности контекстной рекламы, что в конечном итоге приведет к лучшему результату при меньших затратах для наших клиентов.

5. Повышение конверсии и удержания клиентов за счет сегментации
Это было актуально и два года назад, но сейчас стоит обратить пристальное внимание на работу со своей клиентской базой. Работа с привлеченным ранее клиентом обходится нам в разы дешевле, чем с новым клиентом. Сегодня, как никогда, важно обратить внимание и работать с уже существующими клиентами.
Собирая данные и сегментируя своих клиентов, у вас есть возможность сэкономить на рекламных расходах. Вы можете настроить таргетинг на них более экономичным способом, что позволит вам еще больше растянуть свой бюджет.

6. Больше интерактивного контента
Примеры интерактивного контента: оценки, викторины, игры, опросы, интерактивные видеоролики, опросы и конкурсы. Соревнования — отличный способ быстро экспоненциально увеличить охват и заметность. Самый быстрый и дешевый способ представить свой бренд большому количеству новых потенциальных клиентов — это попросить ваших текущих клиентов поделиться публикацией конкурса в соцсетях. Это отличный способ и для запуска сарафанного радио в социальных сетях.
Если вы уже используете данные приемы, очень хорошо. Просто продолжайте придумывать новые виды и способы, которые позволят удержать и заинтересовать вашу аудиторию.

7. Работа с персоналом и вовлечение персонала в продвижение
Если ваши сотрудники перешли на удаленный режим работы, то необходимо пересмотреть правила работы, чтобы поддержать командный дух в компании.
Если вы небольшая компания, возможно, вы и до пандемии работали удаленно.
Важно поддерживать связь между сотрудниками, поскольку мотивированные сотрудники будут лучше общаться друг с другом и обеспечивать лучшие результаты для клиентов. Важно для собственника показывать своим сотрудникам, что даже работая из дома, вы все равно работаете вместе для достижения одной общей цели. Разбивайте проекты на большие части и устанавливайте четкие цели и время. Затем убедитесь, что вы настроили несколько каналов связи, и будьте готовы поделиться успехами со всей командой по каждому каналу.
Дайте понять сотрудникам, что сейчас усилия всей команды нужны для того, чтобы компания даже просто «осталась на плаву». Если им не безразлично, будут ли они завтра иметь работу, то они могут делать все возможное, чтобы помогать привлекать клиентов и продвигать компанию на рынке. Вести свои личные соцсети, давать рекомендации итд

8. Голосовой поиск.
И это для тех, у кого уже все настроено и работает так, как нужно.
Если вы только начали, вам еще рано об этом думать, хотя, сделать сайт и предусмотреть сразу голосовой поиск-идеальный вариант событий и оптимизировать сайт по голосовой поиск.

Но, давайте начнем с более простых вещей и настроим системную работу в вашей компании.

Хотя это отличные тенденции и стратегия для работы в 2021 году, но начать стоит с той схемы, которую мы обычно предлагаем нашим клиентам.

Коуч-маркетинг — это система маркетинга для малого бизнеса, которому важен результат. Кто экономит не только деньги, но и время.

Это более подробный и персонализированный подход для развития именно вашего бизнеса.
Система коуч-маркетинга поможет привлечь вам больше клиентов, научит работать с уже существующей клиентской базой более эффективно.

Вам не нужно тратить время на обучение. Коуч-маркетинг действует по принципу «Бери-делай-получай результат». Подобрали все инструменты и механики, которые работают и не требуют много времени.

Если вам необходима наша консультация, или вы уже знаете про коуч-маркетинг и готовы обсудить условия и развитие вашего проекта, давайте назначим встречу и все обсудим.

Статья на Яндекс Дзен

Кейс продвижение интернет магазина без бюджета на маркетинг

Можно ли продвинуть интернет-магазин мягкой мебели с бюджетом в 1500 рублей в месяц?

Мы представляем кейс продвижение интернет магазина мягкой мебели — когда нет бюджета, но есть вера в успех.

В сентябре 2020 года к нам на коуч-маркетинг, пришёл человек у которого есть решение вывести свой собственный интернет-магазин мягкой мебели. За обучение он заплатил 60 000 рублей, посмотрим что получилось.

Необходимо отметить, что за продвижение сайта интернет-магазина с него фрилансеры, не говоря о профессионалах, попросили 33 000 рублей в месяц и без гарантии вывода в ТОП 10.

Схема маркетинга продвижения интернет магазина

Мы повели нашего заказчика по своей схеме маркетинга обозначенную пунктами от 1 до 8. Необходимо отметить, что человек занимается продвижением пока в свободное от основной работы время и не прошёл все пункты маркетинга, но у данного интернет-магазина уже есть продажи.

Схема маркетинга

Обязательно нужно сохранять все пароли и для этого мы рекомендуем создать Чек-лист. Проблематика многих предпринимателей в том, что заведено много действительно продвигающих бизнес интернет ресурсов, но для более эффективного продвижения утеряны пароли. Наш чек-лист позволяет сохранить пароли и отмечать какой канал уже запущен.

Чек лист для сохранения паролей

Продвижение сайта интернет магазина

Из-за того, что у владельца бизнеса нет финансов вывести продажи в маркетплейсы и подобные площадки, основная стратегия направлена на продвижение сайта и все последующие инструменты интернет-маркетинга направлены именно на это. 

Ссылки с социальных сетей, каталогов, Яндекс Дзен, HH.ru, Работа.ru всегда должны быть полными и вести на ваш сайт.

Первоначально была запущена контекстная реклама для тестирования сайта и понимания того как себя ведут на нём посетители. 

Одновременно с контекстной рекламой началось его продвижение и запущены социальные сети и Яндекс Дзен.

Сайт предприниматель сделал сам на WordPress

Статистика сайта.

Статистика сайта интернет магазина

Показатели географического продвижения сайта интернет магазина направлены на его раскрутку в месте его гео нахождения, а именно Москва и Московская область. Это связано с тем, что в московском регионе лучше налажена логистика доставки мебели. Кроме того Москва и Московская область, это практически 10% населения России.

Показатели географического продвижения сайта интернет магазина.

Продвижение интернет-магазина в Москве

На декабрь 2020 года, выведена в ТОП 10 Яндекс несколько целевых групп запросов. Представлены данные из ВебМастера.

Первая группа запросов выведенная в ТОП 10 

  1. Только за эту группу с владельца сайта просили 33 000 рублей в месяц, с продвижением минимум 6 месяцев для достижения результатов;
  2. Представлены не все запросы из данной группы.
Кейс продвижение сайта интернет магазина

Вторая группа запросов выведенная в ТОП 50

Вот эту группу запросов (таких групп в итоге несколько)  специалисты по SEO-продвижению сайтов, назвали сверх-сложной и для её выведения хотя бы в ТОП 50 требовалось им, как минимум 10-12 месяцев. Продвижение этой группы запросов началось в начале ноября 2020 и данные на конец декабря 2020 года.

Раскрутка сайта интернет магазина

Несомненно вкладывая в продвижение больше денег можно получить лучше результаты, однако не все предприниматели имеют возможность. Этим кейсом мы показываем, что можно самостоятельно продвинуть сайт даже интернет-магазина в очень конкурентной отрасли. 

Кейс продвижение интернет магазина в социальных сетях

Как указано было ранее, даже ведение социальных сетей направлено на продвижение сайта. 

Список социальных сетей и ссылки на них для просмотра, что в них делали:

При работе с социальными сетями не было задачи получить максимум подписчиков. Социальные сети используются как маркеры (стрелки на железнодорожных путях) для поисковых роботов перенаправляющие их с раскрученных источников на новый сайт.

Переходы с социальных сетей на сайт магазина мебели

По опыту работы с другими бизнесами, социальные сети более активно начнут отрабатывать с 10-го месяца. При этом вне зависимости от количества подписчиков будет расти количество переходов на интернет-магазин. При этом более активно начнутся запросы с самих социальных сетей.

Кейс продвижение интернет магазина в социальных сетях

Кейс продвижение интернет магазина в pinterest.ru

Pinterest менее популярен, чем Instagram и Facebook, но там тоже есть своя аудитория и определенные рекламные возможности.

Pinterest менее популярен, чем Instagram и Facebook, но там тоже есть своя аудитория и определенные рекламные возможности. TexTerra разберется, эффективно ли продвижение в Pinterest..

Общие особенности которые нужно соблюдать в социальных сетях:

  1. В шапке профиля всегда должна быть полная ссылка на ваш сайт. Если на сайте есть SSL  сертификат то она будет выглядеть вот так https://catinhome.ru/.
  2. С Фейсбук, ВК, Ютуб при размещении постов также должна быть ссылка на страницы сайта.
Кейс продвижение интернет магазина в YouTube
Как продвигать интернет-магазин мебели в Instagram.
Кейс продвижение интернет магазина в ЯндексДзен

Завели канал в Яндекс Дзен. Он решает две задачи, мы давно заметили закономерность, что Яндекс благоприятно относится к ссылкам в публикациях на Дзен. Вторая задача, это непосредственно реклама магазина и мебели.

Использовали проверенный рецепт для продвижения интернет магазина

Мы заметили закономерность, что после публикации материала в Яндекс Дзен через день или два запрос по размещаемому предмету мебели начинает выдаваться в выдаче и фиксируется в Вебмастере Яндекса на позициях ТОП 10.

Пример первый. Кровать Софа Лили было опубликовано видео на Дзен и страница кровати на сайте вышла в ТОП 10 

Эффективно ли продвижение в Дзене

Второй пример. После публикации материалов на Дзене, пошли переходы по целевым запросам.

Зависимость продвижение интернет магазина в ЯндексДзен

Наш кейс самостоятельного продвижения интернет-магазина мягкой мебели дал результат, владелец уже начал получать прибыль и вкладывать её в более активное продвижение своего интернет-магазина.

Пессимистичный план маркетинга на 2021 год

Первоначально вложить время и деньги порядка 75 000 рублей, включая обучение коуч-маркетингу за  60 000 и со временем развить собственный бизнес. Это реально.

Необходимо отметь, что оплата налогов за 2020 год, оплата телефонии и прочего уже идёт с прибыли. Заняться своим бизнесом как хобби и постепенно продвигаться в профессиональный бизнес, такова была задача нашего заказчика обучения по коуч-маркетингу

В планах на 2021 год включить больше платных инструментов.

План продвижения интернет-магазина на 2021 год

Это не единственный пример продвижения бизнеса, на сайте мы выложили ещё несколько. В разделе «Кейсы«

+7(499)113-13-69