С 1997 года оказываем услуги по развитию бизнеса
Консалтинг бизнес-процессов
Бизнес-процессы — это долгосрочная стратегия вашего бизнеса
- Бизнес-процессы позволяют чётко разграничить зоны ответственности в компании при регулярно повторяющихся процессах и регламентировать ответственность каждого подразделения, вплоть до отдельного сотрудника.
- Компании внедрившие и исполняющие бизнес-процессы работают с большей эффективностью и меньшими затратами.
Внедрение бизнес-процессов позволяет руководству принимать решения более взвешенно, а сама компания становится инвестиционно привлекательной.
Консультанты по бизнес-процессам
Мы предлагаем услуги по моделированию и оптимизации бизнес-процессов.
Наши консультанты по бизнес-процессам имеют практический опыт в описании процессов различных компаний и смогут помочь вам в развитии за счёт моделирования и описания бизнес-процессов и их автоматизации. Постоянное совершенствование процессов позволяет компании эффективно развиваться в конкурентной среде и оставаться эффективными при изменениях в бизнес-процессах своих партнёров и контрагентов.
Для чего необходимы бизнес-процессы ?
Когда в организации нет бизнес-процессов дела не идут гладко, рядовые сотрудники работают с низкой производительностью и отсутствием понимания своих действий, а их руководители тратят время и силы на постоянное исправление ошибок, вместо того чтобы развивать бизнес.
Наши бизнес-аналитики улучшат существующие процессы или разработают с нуля:
- анализ и аудит бизнес-процессов
- регламентация и разработка инструкций системы контроля и анализ процессной системы
- разработка системы KPI
Услуги в сфере бизнес процессов
- Услуги аудита бизнес-процесса
- Услуги анализа бизнес-процессов
- Услуги автоматизации бизнес-процессов
- Услуги моделирования бизнес-процессов
- Услуги реинжиниринга бизнес-процессов
- Услуги оптимизации бизнес-процессов
- Услуги по описанию бизнес-процессов
- Услуги по разработке бизнес-процессов
Моделирование и описание бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов помогает устранить дублирование функций.
- Описание бизнес-процессов в виде шаблонов и правил является дополнительной регламентной частью дополняющей разработку бизнес-процессов.
Information Systems Planning обеспечивает соответствие информационных технологий организации её стратегическим целям. Согласование IT-компании и бизнес-процессов необходимо для контроля в управлении бизнесом и обеспечения достижения бизнес-целей. Нужно спланировать IT-развитие компании для разных уровней управления. Структуры отчётов, поток информации, хранение, сбор информации и её применение, сеть, приложения и безопасность всё это планируется и разрабатывается до создания системы.
KPI показатели эффективности бизнес-процессов
KPI показатели-эффективности бизнес-процессов. Система показателей эффективности внедряется как для отдельных отделов, так и для каждого сотрудника компании. На основе KPI формируется вознаграждение сотрудников организации. Для каждого сотрудника выделяется несколько ключевых показателей опираясь, на которые выстраивается его система вознаграждений за достижение показателей и депремирование.
Проведём аудит текущих бизнес-процессов
Диагностика текущих процессов организации позволяет выявить и оценить состояние процессов и их соответствие требованиям по эффективному функционированию компании и степень возможности руководителей влиять на конечный результат.
Порой в компании прописаны бизнес-процессы, но они не выполняются, и их невыполнение покрывается руководителями среднего звена.
Бывают случаи, когда бизнес-процессы не выполняются из-за перекосов ответственности при их создании на людей, отделы которые эти функции вообще не могут выполнять или выполняют частично.
Аудит бизнес-процессов позволит выявить и устранить слабые места.
- Выявление узких мест позволит понять, насколько эффективно функционируют структура компании и что нужно изменить для повышения её эффективности.
Разработаем регламенты основных и вспомогательных бизнес-процессов
Основные бизнес-процессы направлены на максимизацию прибыли и продаж. Вспомогательные бизнес-процессы обеспечивают поддержку выполнения основных бизнес-процессов.
Анализ взаимодействия ключевых участников бизнес-процессов позволяют в итоге повысить результаты работы и устранить проблемы прямых или косвенных финансовых потерь организации.
Результатом внедрения регламентов станет повышенная управляемость бизнесом за счёт оптимизации процессов и согласования их между всеми участниками, что повлияет на финансовые результаты компании за счёт увеличения продаж и сокращения неэффективных затрат.
Внедрение бизнес-процессов и обучение сотрудников
Бизнес-процессы описывают процедуры и функциональные обязанности исполнителей. Бизнес-процессы составляются для базового уровня и по направлениям деятельности.
По итогам разработки регламентов они выполняются в виде описаний и графических схем. Наиболее популярные нотации процессов выполняются в eEPC, BPMN, Cross Functional Flowchart (Процедура), Flowchart, IDEF0.
Внедрение бизнес-процессов происходит со сбора всех его участников и ознакомления с блок-схемой. Участники процесса позволят выявить, не пропустили ли что в процессе разработки и будут вовлечены в выполнение задачи. Регламенты всегда выполняются в письменном виде с простым и ясным языком изложения, чтобы исключить непонимание. При внедрении регламента работы предусматриваются точки для измерения результативности (KPI) с разработкой политики дисциплинарного воздействия при неисполнении бизнес-процессов.
Организация информационных технологий по автоматизации бизнеса
Оптимизация бизнес-процессов невозможно без изменения в информационной составляющей бизнеса. Автоматизация происходит за счёт внедрения новых IT-программ и технологий, всё это требует инвестиций, а само программное обеспечение не всегда экономически оправдано.
Наши специалисты в рамках работы над вашими бизнес-процессами проведут обследование по возможностям автоматизации процессов и разработают технические требования для программного обеспечения. Будут сопровождать при написании индивидуальных IT-программ и при их внедрении, или внедрении покупаемых коробочных версий CRM, ERP, программ электронного документооборота, систем управления и т.д.
Заказать услуги по оптимизации бизнес-процессов
1. Обращение
Позвоните нам +7 499 113 13 69 или опишите суть своего запроса hello@guiradoli.ru
2.Согласование
Наш представитель согласует потребность в полном комплексе или отдельных услугах
3.Предложение
Исходя из вашей ситуации мы готовим предложение по развитию вашего бизнеса
4. Исполнение
После вашего утверждения плана и подписания договора, приступаем к выполнению услуг
Кейс: Разработка организационной структуры торговой компании с подготовкой нормативных актов и проработка системы мотивации
Задача от собственника: минимизировать вовлеченность собственника в оперативную составляющую бизнеса, решить проблемы управляемости бизнесом, повысить эффективность организационной структуры.
Результат:
После аудита и изучения процессов в компании разработана органиграмма с учётом перспективы развития компании до уровня структурных подразделений.
- Разработано штатное расписание и подготовлены локальные нормативные документы под специфику компании:положения о структурных подразделениях, должностные инструкции, положения о премировании, коммерческая политика.
- Разработаны карты процессов взаимодействия по ключевым бизнес-процессам в нотации BPMN 2.0
- Разработана система мотивации для сотрудников разных отделов ориентированная на продажи компании.
- Подготовлен план продаж на один год.
- В процессе работы над проектом было проведено несколько коуч-сессий с собственником бизнеса.
- Подготовлены проекты по автоматизации бизнес-процессов.
Срок выполнения 2 месяца.
Работа была передана частями в виде электронных документов:.doc,.pptx, .pdf,.xls
Исходя из сложности проекта, и индивидуальных требований наш проектный управляющий соберёт команду бизнес-консультантов,экспертов по управлению изменениями и оптимизации бизнес-процессов, бизнес-аналитиков, экспертов по описанию бизнес-процессов и разработке корпоративных регламентов, HR-специалистов и экспертов в области коммуникаций.
Такой подход позволяет не только снизить расходы нашего заказчика, а оптимально и чётко собрать компетентную команду. Например, вашей компании существует чёткий регламент и описаны бизнес-процессы, но нет информационной автоматизации. Значит, наша команда будет представлена сильными консультантами в IT-технологиях и внедрению программных продуктов.
В наших консалтинговых командах работают как люди, работающие исключительно, в качестве бизнес-консультантов, так и практики из различных компаний, которые выступают в качестве консультантов.